法律知识

消费者正在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向卖方要求赔偿。卖方赔偿后，生产者的责任或者向卖方提供商品的其他卖方的责任，卖方有权向生产者或者其他卖方追偿。 消费者可以向消费者协会举报，也可以...

当消费者遇到卖正当理由不退款的卖家时，如果与商店协商和解失败，可以向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消费者协会投诉。 12315消费者投诉应具备的内容 ①应向消费者协会书面投诉，部分消费者协会也可...

(1)及时投诉：消费者因购买而购买、使用商品或者接受服务，损害其权益时，应当及时向当地受理产品质量问题的部门投诉。及时投诉有利于正确判断商品损坏程度与正常磨损之间的差异，更准确地说明情况，特别是服务质...

(1)产品7天无理由退货，退化期内可联系网上商店，要求对方退货。对方不退货的，告知对方违法行为，强迫对方履行退货义务。 (2)消费者购买的商品损害消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商。协商不成的...

产品七天无理由退货，退货期内的，可以在网上联系店铺，要求对方退货。对方不退货的，应当告知对方违法行为，强迫对方履行退货义务。 如果系统自动达成退货协议，但卖方没有给出正确的地址或卖方明确表示不同意退货...

(1)知情权。是指消费者所享有的购买知识、使用的商品或者服务的真实情况的权利。消费者有权知道的情况包括商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验证书、使用方法...

1、当事人暂时欠网贷的，可与网贷平台协商延期贷款。 2、协商一致的，签订延期还款协议。 3、当事人应注意网贷约定的利率是否超过贷款市场报价利率的4倍，如果超过，则为高利贷。 法律依据 《中华人民共和国...

根据我国有关法律的规定，如果网上贷款暂时逾期，借款人和贷款人可以协商延期或分期偿还债务。未按照延期或分期协议偿还债务的，债权人可以申请强制执行。 网贷能约定违约金吗? 事实上，归根结底，网上贷款合同是...

网上贷款逾期暂时无法偿还，积极接听网上贷款平台催收电话，态度正确，解释逾期原因，然后找理由挂断电话!不要失去联系，玩失踪，这很快就会爆炸通讯簿。 不要做无效还款，等到一次性结算，协商减少利息结算。同时...

经营者在向消费者提供商品时，有下列情形之一，不能证明自己确实没有欺骗、误导消费者实施此类行为的，应当承担欺诈消费者行为的法律责任： (1)销售失败、变质商品， (2)销售侵犯他人注册商标权的商品， (...