买东西被骗了怎么追回钱款?如何处理欺骗消费的行为?

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2022年9月28日 14:26:52 评论 296

(1)构成犯罪的,可以报案处理,

(2)不构成犯罪的,可以提起民事诉讼,符合当地欺诈立案标准的,立案处理。

调查结束后,移送人民检察院,人民检察院向人民法院提起公诉,依法追究嫌疑人的刑事责任。

如何处理欺骗消费的行为?

消费者被欺骗的,可以与经营者协商赔偿。协商不成的,可以选择报警,经营者的赔偿金额是消费者购买商品费用的三倍。赔偿金额不足500元的,赔偿金额最低为500元。

经营者拒绝赔偿的,消费者可以向工商部门投诉或者向法院起诉。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿损失,赔偿金额为消费者购买商品价格或者接受服务费用的三倍,赔偿金额不足500元的,为500元,法律另有规定的,依照规定执行。

买东西被骗了怎么追回钱款?如何处理欺骗消费的行为?

消费者还应要求商家在消费过程中及时开具发票或收据,并妥善保管。与商家发生纠纷后,消费者应注意收集与商家沟通协商过程中出现的书面材料等证据,以便在协商失败时向工商部门投诉,必要时采取法律手段维护自身权益。

法律依据:

《消费者权益保护法》第五十五条

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元;法律另有规定的,依照其规定。

《中华人民共和国刑法》 第二百六十六条 诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。

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