对于不退款的情况，有几种处理的方式，及： 1、与经营者协商退款的事项，但是一般都会有纠纷和矛盾； 2、寻求官方的帮助： （1）请求消费者协会的帮助，消费者协会会成立调解组织调解; （2）向行政部门投诉...