定金不给退款怎么处理?

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2022年9月7日 15:57:23 评论 226

对于不退款的情况,有几种处理的方式,及:

1、与经营者协商退款的事项,但是一般都会有纠纷和矛盾;

2、寻求官方的帮助:

(1)请求消费者协会的帮助,消费者协会会成立调解组织调解;

(2)向行政部门投诉,比如工商局;

(3)对经营者提出仲裁;

(4)向人民法院提起诉讼,如果有把握胜诉还能主张对方支付诉讼费。

定金不给退款怎么处理?

法律依据:

《侵害消费者权益行为处罚办法》第八条经营者提供商品或者服务,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任,不得故意拖延或者无理拒绝消费者的合法要求。经营者有下列情形之一并超过十五日的,视为故意拖延或者无理拒绝:

(一)经有关行政部门依法认定为不合格商品,自消费者提出退货要求之日起未退货的;

(二)自国家规定、当事人约定期满之日起或者不符合质量要求的自消费者提出要求之日起,无正当理由拒不履行修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等义务的

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