如何投诉美容院退款

蒋隽哲 律师

北京市京师(无锡)律师事务所

擅长：刑事案件, 交通事故, 合同纠纷, 劳资纠纷,

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美容院退费相关的证据整理：

1、消费凭证：比如转账记录、收款平台等，只要是有关消费的，都可以准备；

2、发票：一般美容院都不会有发票这个东西，但是如果有可以准备着（在美容院消费的时候可以先询问是否开发票，如果对方不能开发票，可以拒绝付款）；

3、美团评价：主要是查询有没有进行虚假宣传；

4、产品批文：如果是口服的美容产品，查一查自己消费的相关的产品批文的妆字号、械字号、食品流通许可证等有没有；

5、超范围经营项目：一般破皮的注射项目，7D聚拉缇这些项目只有正规的美容整形医院才有，一般小的美容院是没有的，如果有，有可能存在违规操作。

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维权时消费者可以要求美容院提供：

a) 营业许可证和卫生许可证;

b) 消费一定是开的当天的发票;(不然我就向税务局举报)

c) 美容师的从业资格证和健康证;

d) 销售的化妆品或护肤品药监局的备案号;

e) 以上产品明码标价单;

根据相关的法律条文，以上任何凭证没有或者不合格，美容院都可能停业整理，所以围绕这些方面的问题，与美容院进行协商，成功率会增加许多。

不要害怕自己维权路漫漫，只有自己态度强硬起来，坚决一定就一定能够维权成功。