关于物业合同纠纷举证责任分配,如何处理物业合同纠纷

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蒋隽哲律师
蒋隽哲 律师

北京市京师(无锡)律师事务所

擅长:刑事案件, 交通事故, 合同纠纷, 劳资纠纷,

为了更好的应对生活中可能会发生的法律问题,我们需要学习一些相关的法律知识,为了帮助大家更好的了解一些相关的法律知识,本站整理了一些与物业合同纠纷举证怎么做,物业合同纠纷怎么处理?相关的法律内容,我们一起来了解一下吧。

本篇文章目录一览:

物业合同纠纷举证怎么做

如果发生物业合同纠纷的话举证可以像以下这样做:

(一)从“谁主张谁举证”的原则出发,物业公司作为原告,由物业公司承担举证责任是法律的原则性要求。

同时,物业管理合同是从物业公司“提供服务”为合同标的,物业公司按照物业合同要求提供了哪些服务自然保存有证据,由其举证更便利、更合理。

物业公司欲主张业主交纳物业费,首先应当证明自身履行了合同义务,提供了相应的服务。

如果物业公司在庭审中只是提供了物业管理服务合同,仅仅能证实他们和业主之间存在合同关系,至于这份合同的履行状况,处于无法确定的状态,那么,这显然是远远不够的。

所以,仅有物业合同还不够充分,还需提供其他证据加以补充,以便支持其诉请。

这就好像买卖合同签订以后,卖方要想向买方收取货款,首先得证实已交付了货物。

而“物业服务”就好比是物业合同中的“货物”。

所以,物业公司欲取得服务费,应以提供服务在先为条件。

如果不能证明,则物业公司将面临证明不能的风险。

反观业主,在物业管理中是被动接受服务的。

而且,否定性事实的举证本就不符合举证逻辑,所以,要求业主承担主要举证责任,既不现实也不公平。

(二)从物业管理的实际情况看,也应当由物业公司提供证据。

物业公司是物业服务的提供者,其有能力提供与其服务相对应的证据。

并且按照《上海市住宅物业服务分等收费标准》,物业管理按照不同的收费标准将物业管理的事项加以细化,将物业收费分为五级,包含五类收费:

综合管理服务标准与收费标准;

公共区域清洁卫生服务标准与收费标准;

公共区域秩序维护服务标准与收费标准;

公共区域绿化日常养护服务标准与收费标准;

共用部位、共用设备设施日常运行、保养、维修服务标准与收费标准。

而每一项的收费项下都有相对应的服务要求。

不同的收费标准代表了不同层次的服务水平。

人民调解卷宗物业纠纷的流程是怎样的

当事人想要通过人民调解委员会调解解决纠纷的首先要申请、然后等待受理结果,人民调解组织决定受理之后会对案件的当事人双方进行调解,物业管理纠纷人民调解组织应当制作人民调解协议书,最后就是旅行调解的协议书内容了。

第一步,申请,即纠纷发生后,当事人双方要求通过人民调解委员会调解解决纠纷的,通过口头或书面形式向物业项目所在地的社区(村)人民调解组织申请调解;

或征得当事人同意,人民调解委员会可以主动调解矛盾纠纷。

第二步,受理,即社区(村)人民调解组织经审查,认为符合受理条件的,予以受理;

认为属于重大、复杂案件的,建议当事人向街道(乡镇)或区(市)县物业管理纠纷人民调解组织申请。

当事人坚持在社区物业管理纠纷人民调解组织申请调解的,社区(村)人民调解组织应当受理。

第三步,调解,物业管理纠纷人民调解组织收到当事人申请,经审查申请事项属于调解范围的,应予调解,并自受理之日起15日内结案;

疑难复杂案件的调解期限可以适当延长,但延长期限不得超过15日。

当事人经调解达成协议的,物业管理纠纷人民调解组织应当制作人民调解协议书;

未能达成协议的,应当告知当事人可以向人民法院提起诉讼,并出具相关证明。

第四步,履行,即调解协议对双方当事人具有法律约束力。

当事人应当自觉履行调解协议,任何一方不得擅自变更或解除;

一方不履行的,另一方可以向人民法院提起诉讼。

物业管理纠纷可以调解解决。

纠纷发生后,当事人双方要求通过人民调解委员会调解解决纠纷的,通过口头或书面形式向物业项目所在地的社区人民调解组织申请调解。

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