物业纠纷调解最新政策,物业纠纷调解机制实施方案

蒋隽哲 律师

北京市京师(无锡)律师事务所

擅长：刑事案件, 交通事故, 合同纠纷, 劳资纠纷,

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为了更好的应对生活中可能会发生的法律问题，我们需要学习一些相关的法律知识，为了帮助大家更好的了解一些相关的法律知识，本站整理了一些与物业纠纷调解范围包括哪些,物业管理纠纷的处理方式包括哪些?相关的法律内容，我们一起来了解一下吧。

本篇文章目录一览：

• 1、物业纠纷调解范围包括哪些
• 2、遇到物业与居民纠纷如何解决

物业纠纷调解范围包括哪些

1、遗留的房屋质量问题。

房地产商遗留房屋质量问题，造成业主和物业管理公司之间产生矛盾，案件大约占物业纠纷案件的10%-15%。

这类问题主要表现在:

房屋工程质量在使用过程中不能令业主满意，诸如房屋存在地面裂纹、烟道不畅、楼顶或卫生间渗水等，而开发商又怠于履行维修义务，对其应负的维修责任采取一等、二拖、三推的态度，保修期一过就“甩包袱”。

这样，业主在不能有效处理与开发企业之间纠纷时，将怨气撒到物业公司身上，以拒交物业费的方式维权。

2、物业服务质量不达标。

大多数业主拖欠物业费的理由是物业公司没有按合同规定履行义务，服务质量不到位。

许多业主在法庭上会向法院提交小区管理现状的照片，比如没有绿化、公共设施残破，维修不及时，保安失职导致业主财产受损，等等。

3、物业与业主沟通存障碍。

物业公司与业主之间是服务合同关系，两者的法律地位是平等的。

但在现实中，有的物业公司认为自己是小区管理者，业主是被管理的对象;

而业主则认为自己是主人，物业公司是自己花钱雇来的。

业主与物业公司对双方之间的法律关系各有理解，由此产生的权利义务认识就大相径庭，这种观念上的巨大差异导致双方在沟通中存在障碍。

遇到物业与居民纠纷如何解决

物业管理纠纷的处理方式越来越多:

包括当事人选择协商解决;

当事人请求第三方调解的，请求政府主管部门进行行政调解。

双方同意仲裁;

司法程序。

民事调解由争议双方当事人共同选定一个机构、和个人，由第三方依据双方的意见和授权提出解决意见，经双方同意并执行，由此化解纠纷。

但此种方式的调解不具有法律效力。

调解结束后，如果当事人一方拒不执行约定的事项，则纠纷依然得不到解决。

物业管理纠纷的行政调解则是借助主管政府的势力进行调解处理，但这种处理如一方不遵守执行，则要借助其他手段解决。

民间的调解和行政调解与仲裁或诉讼程序中的调解是不同的。

仲裁或诉讼中的调解是仲裁程序中的一个环节，不具有独立性。

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