物业投诉找哪个部门

蒋隽哲 律师

北京市京师(无锡)律师事务所

擅长：刑事案件, 交通事故, 合同纠纷, 劳资纠纷,

咨询我

在我们日常生活中，物业问题是居民们经常遇到的问题之一。例如小区内噪音扰民、物业服务不到位、公共设施损坏等问题，这些问题可能会影响到我们的生活质量。那么，如果遇到这些问题，我们应该投诉给哪个部门呢？

首先，我们需要明确的是，物业投诉的处理部门是根据不同的投诉问题而定。例如，如果是小区内噪音扰民的问题，我们需要向公安部门进行投诉；如果是物业服务不到位的问题，我们需要向物业服务中心进行投诉；如果是公共设施损坏的问题，我们需要向物业管理部门进行投诉。

在进行投诉时，我们需要提供详细的投诉内容和相关证据，例如投诉信、照片、录音等。我们还需要保留好相关证据，以备日后维权使用。

如果投诉未得到及时处理或不满意处理结果，我们可以向相关部门进行再次投诉或者向法院提起诉讼。根据《物业管理条例》规定：“物业服务企业或者物业服务管理人未履行物业服务合同规定的义务，造成业主、使用人损失的，由物业服务企业或者物业服务管理人承担赔偿责任。”因此，如果我们的权益受到损害，我们可以依据相关法律进行维权。

总之，物业投诉的处理部门是根据不同的投诉问题而定。在进行投诉时，我们需要提供详细的投诉内容和相关证据，并保留好相关证据，以备日后维权使用。如果投诉未得到及时处理或不满意处理结果，我们可以向相关部门进行再次投诉或者向法院提起诉讼。