北京市京师(无锡)律师事务所
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该法条中的举证责任倒置指的是商家在发生争议之后,如果不能够证明自己的清白的,就要承担相应的赔偿责任。如果商家提前对商品的瑕疵或者缺点进行告知的,那么就不需要对消费者进行赔偿。下面随着小编一起来了解一番吧。
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一般消费者保护权益法举证责任倒置规定是什么
消费者保护权益法举证责任倒置的规定具体如下:
《消费者权益保护法》第二十三条
第二十三条经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。
经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。
经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
商品享受假一赔十有效吗?
亲亲这款商品享受假一赔十是有效的,受到法律保护的。
第一、商家在网络平台显著位置发布“支持专柜验货,假一赔十”的声明属于要约,在消费者购买商品即作出承诺时,该声明就自动成为买卖合同的一部分。该声明本身不违反法律、行政法规的强制性规定,也不违背公序良俗,属于有效要约。陈某下单的行为属于承诺,双方的买卖合同已成立且有效,双方受该买卖合同约束。
第二、《消费者权益保护法》第五十五条规定经营者有欺诈行为的,消费者有权主张购买商品价款费用的三倍惩罚性赔偿。但是本条规定并非不允许双方在合同中另行约定赔偿数额的计算方式。因此,商家承诺“假一赔十”的,很有可能获得法院的支持。
需要注意的是,若网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以直接要求网络交易平台提供者赔偿。
维护消费者权益的机构都有哪些呢
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