北京市京师(无锡)律师事务所
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驾考是一件大事，考试前缴纳的费用也不少。如果遇到驾校不退考试费的情况，学员该如何维护自己的合法权益呢？本文将详细介绍深圳驾校不退考试费怎么投诉，帮助学员们解决相关问题。
一、深圳驾校不退考试费怎么投诉？
1. 与驾校协商沟通
学员可以通过与驾校协商沟通的方式进行投诉。向驾校负责人说明情况，阐明自己的合理诉求，并尝试协商解决。如果协商不成，学员可以采取以下方式进一步投诉。
2. 向有关部门投诉
深圳市交通运输局是负责监督驾校的职能部门。学员可以向交通运输局投诉驾校不退考试费的行为。投诉方式包括拨打投诉电话、填写在线投诉表单或直接到交通运输局现场投诉。
3. 向消费者协会投诉
消费者协会是维护消费者合法权益的组织。学员可以向消费者协会投诉驾校不退考试费的行为。消费者协会将受理投诉并帮助学员与驾校进行调解。
4. 向法院提起诉讼
如果以上投诉方式均无法解决问题，学员还可以向法院提起诉讼。学员需要收集相关证据，向法院递交起诉状。法院将受理案件并进行审理。
二、深圳驾校不退考试费可以退吗？
深圳市交通运输局规定，驾校不得无故扣留学员的考试费。如果学员因自身原因无法参加考试，驾校可以扣除必要的费用，但不得扣留全部考试费。
三、深圳驾校不退报名费违法吗？
深圳市交通运输局规定，驾校不得以任何理由扣留学员的报名费。如果学员在报名后因自身原因无法参加考试，驾校只能扣除必要的费用，不得扣留全部报名费。
如果遇到深圳驾校不退考试费的情况，学员可以采取与驾校协商沟通、向有关部门投诉、向消费者协会投诉或向法院提起诉讼等方式维护自己的合法权益。希望本文能够帮助学员们解决相关问题。
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