北京市京师(无锡)律师事务所
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在澳大利亚留学，缴纳学费是必不可少的环节。但有时也会遇到特殊情况，如学校在未开课前就提出不退还注册费，让留学生蒙受损失。面对这种情况，留学生该如何维权？本文将为您提供澳洲学校注册费不退问题的投诉指南。
一、澳洲学校注册费不退怎么投诉
1. 联系学校
在向外部机构投诉之前，建议您先尝试直接联系学校。与以下部门沟通：
招生办公室
教务处
学生服务中心
陈述您的情况，询问学校是否愿意重新考虑退还注册费的决定。
2. 向外部机构投诉
如果无法通过学校协商解决问题，您可以向外部机构投诉：
澳大利亚竞争与消费者委员会 (ACCC)：ACCC 负责审查不公平的商业行为。您可以通过其网站或电话联系 ACCC。
新南威尔士教育标准局 (NESA)：NESA 负责监管新南威尔士州的私立教育行业。
维多利亚州注册教育服务提供商 (CRICOS)：CRICOS 负责监管维多利亚州的海外学生教育行业。
3. 提交投诉
向外部机构提交投诉时，请提供以下信息：
学校名称和地址
您在学校注册的课程名称和日期
您缴纳的注册费金额
您请求退还注册费的理由
您已与学校采取的任何措施
二、澳洲学校注册费不退投诉模板
在向外部机构提交投诉时，您可以使用以下模板：
尊敬的 [机构名称]，
我写信投诉 [学校名称] 未退还我的注册费。我于 [日期] 在 [学校名称] 注册了 [课程名称]。我已缴纳注册费 [金额]。
在 [日期]，我被告知课程已取消，学校不会退还我的注册费。我联系了学校，但他们拒绝重新考虑这一决定。
我相信学校的决定不合理，违反了以下规定：
[引用相关法律或法规]
我请求 [机构名称] 调查此事并帮助我收回注册费。
我已附上以下材料以支持我的申诉：
注册确认书
缴费收据
与学校的沟通记录
感谢您的时间和关注。
此致，
[您的姓名]
三、澳洲学校注册费不退投诉的其他途径
除上述投诉途径外，您还可考虑以下方式：
向律师寻求法律建议：律师可以帮助您评估您的情况并采取适当的法律行动。
参加调解：调解是一种解决纠纷的非对抗性方式，由第三方调解员协助双方达成协议。
在社交媒体或在线平台上曝光：您可以在社交媒体或在线平台上分享您的经历，向更广泛的受众寻求支持。
以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。
温馨提示：以上内容仅供参考，在实际法律问题中，案件情况不同，具有特殊性，为了有效解决您的问题，保护您的合法权益，建议您直接向专业律师解释情况，解决您的实际法律问题。
