热力费不退怎么办

蒋隽哲 律师

北京市京师(无锡)律师事务所

擅长：刑事案件, 交通事故, 合同纠纷, 劳资纠纷,

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冬季供暖期来临，缴纳热力费是每个家庭的刚需。而最近，一些市民反映说，自己缴纳了热力费后，因故退房，却无法退回热力费。热力费不退怎么办？下面，我们就一起来了解一下。

一、热力费不退怎么办？

根据《中华人民共和国供热条例》第十五条规定，供热单位应当按照国务院价格主管部门和供热所在省、自治区、直辖市价格主管部门制定的居民供热价格，向用户收取热力费。

《供热采暖计量收费管理办法》第十八条规定，供热采暖期内，热力消费用户中途退租的，应当按照停止供热的日期计费，剩余热力费由供热采暖单位退还用户。

如果用户在供热采暖期内退租，供热单位应当按照实际供暖天数收取热力费，并退还剩余的热力费。

二、热力费不退怎么办：无法联系供热单位

如果用户在退租后无法联系到供热单位，可以通过以下途径解决：

1. 向当地价格主管部门投诉；

2. 向当地消费者协会投诉；

3. 向当地法院提起诉讼。

三、热力费不退怎么办：供热单位拒绝退费

如果供热单位拒绝退费，用户可以采取以下措施：

1. 向当地价格主管部门投诉；

2. 向当地消费者协会投诉；

3. 向当地法院提起诉讼。

用户还可以通过以下方式收集证据：

1. 提供缴纳热力费的凭证；

2. 提供退租证明；

3. 寻找证人。

通过收集充分的证据，用户可以更好地维护自己的合法权益。

如果用户在供热采暖期内退租，供热单位应当按照实际供暖天数收取热力费，并退还剩余的热力费。如果用户在退租后无法联系到供热单位或供热单位拒绝退费，用户可以通过投诉或提起诉讼的方式维护自己的合法权益。