物业不退暖气费怎么投诉

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蒋隽哲律师
蒋隽哲 律师

北京市京师(无锡)律师事务所

擅长:刑事案件, 交通事故, 合同纠纷, 劳资纠纷,

供暖设施是物业公司对业主应尽的义务,若物业公司未按约定提供供暖服务,业主有权提出投诉并要求退还暖气费。

一、物业不退暖气费怎么投诉

1. 与物业公司协商:业主应与物业公司协商,明确物业公司未履行供暖义务的情况,并要求退还暖气费。如果协商不成,可采取以下步骤:

2. 向社区居委会投诉:业主可向社区居委会反映情况,由居委会协调解决纠纷。

3. 向消协投诉:业主可拨打消费者投诉热线12315,向消费者协会投诉物业公司的违约行为。

4. 向房屋行政主管部门投诉:业主可向房屋行政主管部门(如城乡建设局)投诉物业公司的供暖服务违规行为。

5. 向法院提起诉讼:如果以上途径均无法解决问题,业主可向法院提起诉讼,要求物业公司退还暖气费并赔偿损失。

二、物业不退暖气费,停交暖气费行不行?

业主未缴纳暖气费,物业公司有权断供暖气。但若物业公司未尽供暖义务,业主可拒交暖气费,但需向有关部门提供未供暖的证据,否则仍需缴纳暖气费。

三、物业不退暖气费,诉讼时效是多少?

《民法典》规定,物业服务合同纠纷的诉讼时效为二年。业主在发现物业公司未履行供暖义务后,应尽快提起诉讼,以免超过诉讼时效。

物业不退暖气费,业主应及时采取措施维护自身权益,遵循合法途径解决问题。若协商不成,可向相关部门投诉或提起诉讼,保障自身的合法权益。

温馨提示:以上内容仅供参考,在实际法律问题中,案件情况不同,具有特殊性,为了有效解决您的问题,保护您的合法权益,建议您直接向专业律师解释情况,解决您的实际法律问题。

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