![蒋隽哲律师](https://www.92law.cn/uploadfile/202305/b911d7e8669fc92.jpg)
北京市京师(无锡)律师事务所
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随着我国驾驶证考试报名人数的增加,部分车管所存在不合理收取考试费用的情况,甚至出现不退考试费的情形。遇到这种情况,驾驶人可以采取以下方式进行举报:
一、车管所不退考试费怎么举报?
1. 拨打12315消费者投诉热线。12315是国家工商总局设立的消费者投诉热线,负责受理消费者对商品和服务的投诉举报。车管所不退考试费属于消费纠纷,可以拨打12315进行举报。
2. 向当地交通管理部门投诉。交通管理部门是负责监督车管所工作的单位,可以向其投诉车管所不退考试费的行为。
3. 向当地纪检监察部门举报。如果车管所不退考试费的行为涉嫌违法违纪,可以向当地纪检监察部门举报。
4. 向人民法院提起诉讼。如果通过以上途径无法解决问题,可以向人民法院提起诉讼,要求车管所退还考试费。
二、车管所不退考试费怎么维权?
除了举报之外,车管所不退考试费还可以采取维权措施:
1. 保留相关证据。包括考试报名信息、缴费凭证、与车管所沟通记录等。
2. 与车管所协商解决。可以向车管所说明情况,协商解决退费问题。
3. 向消费者协会投诉。消费者协会可以受理消费者的投诉,并帮助消费者维权。
三、车管所已审核不退考试费怎么办?
如果车管所已审核不退考试费,可以采取以下措施:
1. 向上一级交通管理部门申诉。可以向上一级交通管理部门申诉车管所不退考试费的决定。
2. 提起行政复议。可以向人民法院提起行政复议,请求撤销车管所不退考试费的决定。
3. 向人民法院提起诉讼。可以向人民法院提起诉讼,要求车管所退还考试费。
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