蒋隽哲 律师
北京市京师(无锡)律师事务所
擅长：刑事案件, 交通事故, 合同纠纷, 劳资纠纷,
在疫情期间，许多人需要在酒店隔离。一些酒店在客人隔离结束后拒绝退还隔离费用。如果您遇到这种情况，可以采取以下步骤：
一、酒店不退隔离费怎么办？
协商：直接与酒店协商，尝试协商出令人满意的解决方案。
联系消费者保护机构：向地方消费者保护机构投诉。他们可以帮助您调解纠纷或采取法律行动。
向仲裁机构申请：如果协商失败，您可以考虑向独立仲裁机构申请仲裁。
二、酒店拒不退还隔离费告哪个部门？
如果您向酒店协商协商无果，您可以向以下部门投诉：
消费者保护协会：保护消费者权益的非营利组织。
市场监管局：负责监管市场秩序的政府机构。
当地工商行政管理局：负责监督酒店经营并处理消费者投诉。
三、酒店隔离费退不退？
根据相关规定，酒店隔离费不得随意收取。以下情况可以退还隔离费：
客人因客观原因未能入住酒店（例如航班取消）。
酒店未提供约定的隔离条件。
酒店违反了隔离规定。
如果您符合以上情况之一，可以要求酒店退还隔离费用。
温馨提示：以上内容仅供参考，在实际法律问题中，案件情况不同，具有特殊性，为了有效解决您的问题，保护您的合法权益，建议您直接向专业律师解释情况，解决您的实际法律问题。
