预付加盟费不退怎么投诉

蒋隽哲 律师

北京市京师(无锡)律师事务所

擅长：刑事案件, 交通事故, 合同纠纷, 劳资纠纷,

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加盟连锁是创业的常见方式之一，但近年来频频曝出预付加盟费不退的新闻，让不少创业者蒙受损失。那么，预付加盟费不退该如何投诉？本文将为您详细解答。

一、预付加盟费不退怎么投诉

1. 拨打工商部门投诉电话：12315。工商部门负责监管市场秩序，维护消费者权益。您可以拨打12315投诉加盟方违反合同、欺诈等行为。

2. 向消费者协会投诉：当地消费者协会是保护消费者权益的专门机构。您可以向消费者协会投诉加盟方的违约行为，要求其依法处理。

3. 向法院提起诉讼：如果其他途径未能解决问题，您可以向法院提起诉讼。法院会根据合同条款和相关法律做出判决，要求加盟方返还加盟费。

二、预付加盟费不退的注意事项

1. 签订书面合同：加盟前一定要与加盟方签订书面合同，明确加盟费用、服务内容、违约责任等条款。

2. 保留证据：保留与加盟方沟通的聊天记录、付款凭证等证据，以便在投诉时提供。

3. 及时维权：一旦发现预付加盟费无法退还，应及时向相关部门投诉或提起诉讼，避免因时效问题而丧失维权权利。

三、预付加盟费不退的法律依据

《合同法》第54条规定，当事人可以约定解除合同的条件。但在下列情况下，当事人一方解除合同的，应当赔偿对方由此造成的损失：

1. 在对方履行债务后；

2. 在对方履行债务的期限届满前；

3. 对方违反合同的。

如果加盟方在加盟者未违约的情况下拒绝退还加盟费，构成违约行为，加盟者有权要求其赔偿损失。

预付加盟费不退是一个严重侵害消费者权益的行为。消费者在加盟前应谨慎选择加盟方，并签订书面合同，保留证据。一旦发现加盟费无法退还，应及时向相关部门投诉或提起诉讼，维护自己的合法权益。