蒋隽哲 律师
北京市京师(无锡)律师事务所
擅长：刑事案件, 交通事故, 合同纠纷, 劳资纠纷,
网购已经成为了我们日常生活中不可或缺的一部分，但是在网购过程中，我们也难免会遇到一些问题，例如商品质量问题、售后服务不到位等等。那么，当我们遇到这些问题时，应该找哪个部门进行投诉呢？
首先，如果您在网购过程中遇到了商品质量问题，可以先尝试联系商家协商解决。如果商家不予理睬，您可以向所在地的消费者协会进行投诉。消费者协会会根据您提供的证据和情况进行调解或者仲裁。
其次，如果您在网购过程中遇到了售后服务不到位等问题，可以先尝试联系商家解决。如果商家不予理睬，您可以向所在地的工商行政管理部门进行投诉。工商行政管理部门会对商家进行调查并要求其解决问题。
最后，如果您在网购过程中遇到了涉及到个人信息泄露等问题，可以向所在地的公安机关进行投诉。公安机关会对此进行调查，并保护您的合法权益。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定：“消费者在购买商品或者接受服务过程中，有权要求经营者提供真实、准确、完整的商品或者服务信息；有权要求经营者对提供的商品或者服务承担相应的质量保证责任；有权拒绝收取未经自己同意的商品或者服务；有权要求经营者提供商品或者服务的发票或者其他购买凭证；有权对商品或者服务的质量、数量、包装、标识、说明书或者广告等提出质疑或者异议，并要求经营者进行说明或者作出解决；有权在商品或者服务出现问题时，要求经营者承担相应的赔偿责任。”
温馨提示：以上内容仅供参考，在实际法律问题中，案件情况不同，具有特殊性，为了有效解决您的问题，保护您的合法权益，建议您直接向专业律师解释情况，解决您的实际法律问题。
