蒋隽哲 律师
北京市京师(无锡)律师事务所
擅长:刑事案件, 交通事故, 合同纠纷, 劳资纠纷,
如果在网购的过程中,是因为物流公司的不当运输而损坏的话,那么物流公司需要承担赔偿责任。如果是因为不可抗力因素或者是收件人或者发件人的原因而导致网购快递损害的话,那么物流公司是不需要进行赔偿的。下面随着小编一起来了解一番吧。
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一般网购快递损坏怎么处理
在网购时物流公司在运输过程中把物品损坏,其造成的损失由承运公司进行赔偿。
根据《快递市场管理办法》规定:
1、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,商家的虚假宣传行为应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;
2、商家虚假宣传赔偿的增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的虚假宣传赔偿,依照其规定。
虚假宣传
虚假宣传是指在商业活动中经营者利用广告或其他方法对商品或者服务做出与实际内容不相符的虚假信息,导致客户或消费者误解的行为。这种行为违反诚实信用原则,违反公认的商业准则,是一种严重的不正当竞争行为。
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