得物京东配送费怎么不退款

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蒋隽哲律师
蒋隽哲 律师

北京市京师(无锡)律师事务所

擅长:刑事案件, 交通事故, 合同纠纷, 劳资纠纷,

得物是一款潮流电商平台,提供从下单到配送的一站式服务。京东则是提供物流配送服务的电商平台。当在得物下单时选择京东配送,如果需要退款,可能会涉及到两家平台的退款流程。

一、得物京东配送费怎么不退款

在得物下单选择京东配送,如果需要退款,具体退款流程和费用收取如下:

1. 得物平台退款:在得物平台发起退款申请,得物会按照其平台的退款政策进行退款。一般情况下,未发货订单全额退款,已发货订单扣除运费后退款。

2. 京东平台退款:在得物申请退款后,京东配送费用将由京东平台处理。京东配送费一般不退,除非是京东物流造成的延误或其他责任。

3. 平台协调退款:如果得物和京东平台对退款处理有争议,买家可以向平台客服反映情况,由平台协调退款。

二、得物京东配送费退发到哪里

得物的配送费退款一般会退回原支付方式,如微信、支付宝或银行卡。京东的配送费退款也会退回原支付方式,但可能会存在平台间的手续费或汇率差。

三、得物京东配送费不退找谁

如果在得物京东配送费退款过程中遇到问题,可以按照以下方式寻求帮助:

1. 得物客服:咨询得物平台客服,了解退款进度和政策。

2. 京东客服:咨询京东平台客服,了解配送费退款事宜。

3. 消协投诉:如果与平台协商无果,可以向消费者协会投诉。

以上内容仅供参考,法律咨询具有特殊性,如有疑问建议本站在线咨询律师,获取更专业的帮助。

温馨提示:以上内容仅供参考,在实际法律问题中,案件情况不同,具有特殊性,为了有效解决您的问题,保护您的合法权益,建议您直接向专业律师解释情况,解决您的实际法律问题。

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