北京市京师(无锡)律师事务所
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新房团购是一种由开发商组织，由多个购房者共同购买同一项目楼盘的优惠方式。团购费是购房者在参加团购时支付的一笔费用，用于抵扣购房款或享受其他优惠。但有时，购房者在团购后因种种原因无法继续购买，需要退还团购费，却遭到开发商的拒绝。那么，新房团购费不退怎么投诉呢？
一、新房团购费不退怎么投诉
向开发商协商沟通：尝试直接与开发商协商，说明退费原因并提出退费要求。如果协商成功，即可达成退费协议。
向消费者协会投诉：如果与开发商协商无果，可以向消费者协会投诉。消费者协会具有调解纠纷的职能，可以协助购房者与开发商达成调解协议。
向市场监管部门投诉：市场监管部门负责监督和管理市场行为。如果开发商的行为涉嫌违规，购房者可以向市场监管部门投诉，请求其查处并责令开发商退费。
向法院提起诉讼：如果以上途径均无法解决问题，购房者可以向法院提起诉讼，要求开发商返还团购费。
二、新房团购费不退怎么办？投诉需注意什么
投诉时，应注意以下事项：
准备充足证据：提供团购合同、交费凭证等相关证据。
清晰表述诉求：明确要求开发商退还团购费，并说明退费的理由。
保留沟通记录：记录与开发商协商、投诉等过程，以备维权需要。
三、新房团购费不退如何避免
为了避免团购费不退的情况，购房者在参加团购前应注意以下事项：
审慎选择团购组织者：选择有资质、信誉良好的团购组织者。
仔细阅读团购合同：明确团购条件、退费条款等重要信息。
妥善保管交费凭证：保留团购费交费凭证，以备维权需要。
新房团购费不退属于侵害消费者合法权益的行为。购房者应积极维护自己的合法权益，通过投诉或诉讼的方式追回团购费。在参加团购前做好功课，避免因不当行为造成损失。
温馨提示：以上内容仅供参考，在实际法律问题中，案件情况不同，具有特殊性，为了有效解决您的问题，保护您的合法权益，建议您直接向专业律师解释情况，解决您的实际法律问题。
