智行选座费不退怎么办理

蒋隽哲 律师

北京市京师(无锡)律师事务所

擅长：刑事案件, 交通事故, 合同纠纷, 劳资纠纷,

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在线购票平台已逐渐成为人们出行购票的首选方式，而智行作为其中的佼佼者，也深受用户喜爱。但在使用智行购票时，有时会遇到诸如选座费无法退还等问题，给用户带来困扰。那么，智行选座费不退怎么办理呢？本文将为您详细解答。

一、智行选座费不退怎么办理

智行选座费一般情况下是不退还的，但并非完全没有例外。根据智行的相关规定，以下情况可以申请选座费退还：

1. 因航班取消或延误导致无法登机。

2. 因身体原因或不可抗力因素导致无法登机，并提供相关证明。

如果符合上述条件，可以通过以下方式申请选座费退还：

致电智行客服中心：拨打智行客服电话 95010，说明情况并提供相关证明。

网上提交退款申请：登录智行网站或 App，找到订单详情页面，点击“申请退票”或“申请退款”。

需要注意的是，退还选座费的手续费可能会根据具体情况而有所不同。

二、智行选座费不退怎么办理 能否向12306申请

通过智行购买火车票的选座费不退怎么办理？能否向 12306 申请？

12306 作为中国铁路总公司的官方购票平台，负责火车票的发售和退改签业务。对于通过智行购买的火车票，选座费是无法直接向 12306 申请退还的，因为智行和 12306 属于不同的售票渠道。

三、智行选座费不退怎么办理 怎么投诉

如果智行选座费退还申请被拒绝，用户可以向以下渠道投诉：

智行客服：拨打智行客服电话 95010，投诉选座费退还问题。

消协：拨打当地消协电话 12315，投诉智行的霸王条款或不合理规定。

交通运输部门：拨打当地交通运输部门电话，投诉智行的违规行为。

投诉时，请准备好相关证据材料，如订单截图、聊天记录、通话录音等。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。