北京市京师(无锡)律师事务所
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驾驶员档案，作为驾驶员的“身份证”，承载着驾驶员的违法违规记录、体检记录、培训记录等重要信息。近日，有市民投诉称，自己在驾校缴纳了学费后，因个人原因无法继续学习，要求退还学费，驾校退还了学费，但却拒绝退还驾驶员档案。对此，该如何投诉？
一、驾校费退了档案不退怎么投诉？
遇到驾校费退了档案不退的情况，驾驶员可以采取以下途径投诉：
1. 与驾校协商调解：优先与驾校沟通协商，尝试通过友好协商的方式解决问题。
2. 向交通管理部门投诉：向驾驶员档案所在地的交通管理部门投诉，提供相关证据材料，如驾驶证、学费收据等。
3. 向消费者协会投诉：向消费者协会反映情况，消费者协会将帮助驾驶员维护合法权益。
4. 向人民法院提起诉讼：如果协商调解、投诉等途径均无法解决问题，驾驶员可向人民法院提起诉讼，要求驾校退还驾驶员档案。
二、交了学费驾照档案不让拿怎么办？
在缴纳学费后，驾驶员档案被驾校扣留不予发放的情况，驾驶员应采取以下应对措施：
1. 了解扣留档案的原因：与驾校联系，了解扣留档案的具体原因，是否涉及违法违规行为或未履行相关义务等。
2. 协商解决：与驾校协商，协商解决扣留档案问题。如存在违法违规行为，驾驶员应及时改正；如未履行相关义务，驾驶员应积极补办相关手续。
3. 投诉或起诉：若协商无法解决，驾驶员可向交通管理部门投诉或向人民法院提起诉讼，要求驾校返还驾驶员档案。
三、驾校一直拖着不给档案怎么办？
如果驾校长时间拖延或拒绝发放驾驶员档案，驾驶员应采取以下措施：
1. 多次催促：多次与驾校联系，催促驾校发放驾驶员档案。
2. 投诉或起诉：若催促无效，驾驶员可向交通管理部门投诉或向人民法院提起诉讼，要求驾校限期发放驾驶员档案。
驾驶员在遇到驾校费退了档案不退或交了学费驾照档案不让拿等问题时，应及时采取投诉、协商或起诉等途径维护自己的合法权益。交通管理部门和消费者协会将积极协助驾驶员解决问题，保障驾驶员的合法权益。
温馨提示：以上内容仅供参考，在实际法律问题中，案件情况不同，具有特殊性，为了有效解决您的问题，保护您的合法权益，建议您直接向专业律师解释情况，解决您的实际法律问题。
