商家欺骗顾客怎么处理怎么处罚?

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2022年9月9日 11:04:08 评论 241

任何消费者都有权了解商品的真实情况,经营者不得欺骗消费者。经营者欺骗消费者的,消费者可以依法保护自己的权利。

依照法律规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当根据消费者的需要增加赔偿损失,赔偿金额为消费者购买商品价格或者接受服务费用的三倍;赔偿金额不足500元的,为500元。法律另有规定的,依照其规定执行。

商家欺骗顾客怎么处理怎么处罚?

法律依据:

《消费者权益保护法》第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

温馨提示:在实际法律问题中,案件情况不同,具有特殊性,为了有效解决您的问题,保护您的合法权益,建议您直接向专业律师解释情况,解决您的实际问题。

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