谅解书应当写明案件情况、赔偿和当事人明确理解的事实。 首先说明案件发生的时间、原因和过程以及现在的结果，然后说明侵权人虽然家庭困难，但积极与受害人家属协商进一步赔偿，并按照法律规定的标准支付赔偿金。 ...