法律知识 商家故意拖欠退款怎么处理?什么原因网购商家不同意退货 消费者协会是保障消费者权益的部门组织,可以寻求消费者协会的帮助,报警没有用,因为这属于民事纠纷案件,警察的管辖范围是刑事纠纷案件。所以最好的办法是先向消费者协会举报,举报不成可以收集证据向法院起诉。 ... 10月03日1,108评论商家故意拖欠退款 退货