北京市京师(无锡)律师事务所
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消费者销售产品缺陷损害后的赔偿标准并没有固定的参考依据,如果产品缺陷造成受害者人身受损,赔偿标准跟给受害者造成的人身损伤程度有关,类似于误工费,就是根据给消费者造成的实际误工损失赔偿的。下面随着小编一起来了解一番吧。
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消费者遭受产品缺陷损害时赔偿标准是多少?
消费者遭受产品缺陷损害时赔偿标准不是法定的。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
与经营者协商和解;向消协投诉请求调解;向工商、质监、物价、卫生、食品药品监督等相关行政执法部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向法院起诉。消费者可以通过任何一种或多种途径达到维权目的。
在一般情况下,消费者协会将会在10个工作日内对接到的消费投诉作出是否受理的答复,在证据齐全的情况下,消协可以现场答复消费者已受理的投诉;如果没有相关证据,消协部门将无法受理。消协处理投诉时,会将处理情况和被投诉允诺消费者的解决限期告知消费者,在限期内,如果被投诉方答复解决的,或者消费者超过限期不再继续投诉的,就视为结案;处理当地一般性投诉时,消协会要求被投诉方在15日内给予明确答复;对重大投诉,尤其是有关人身伤害或多人集体投诉,消协的调查调解一般不会超过3个月。
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