蒋隽哲 律师
北京市京师(无锡)律师事务所
擅长：刑事案件, 交通事故, 合同纠纷, 劳资纠纷,
为解决退货中运费支出引起的纠纷，保险公司根据网上交易的特点，及时推出退货运费保险产品，也称为“退运保险”。
在网上购物时代，邮费已经成为电子商务发展的一大瓶颈，限制了网上商务的成本。在网上购物中，由于退货时谁来承担运费而引发的纠纷或担忧，在目前的退款交易纠纷中，42%是由于买卖双方对退货邮费协商不一致造成的，给售后问题增添了不少不必要的麻烦。
经过6个月的调查分析，华泰保险推出了网上交易专用保险产品：退货运费保险，2010年11月9日正式登陆淘宝销售。
法律依据：
《消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
温馨提示：在实际法律问题中，案件情况不同，具有特殊性，为了有效解决您的问题，保护您的合法权益，建议您直接向专业律师解释情况，解决您的实际问题。
