蒋隽哲 律师
北京市京师(无锡)律师事务所
擅长：刑事案件, 交通事故, 合同纠纷, 劳资纠纷,
第一步是获得卖家的地址。
拿到卖家的地址是起诉的第一步。如果是商场，可以点击查看营业执照，根据营业地址起诉。如果是个人卖家，需要保留发货地址，根据发货地址起诉。
第二步是准备起诉状
了解对方的基本登记信息(对方的名称)、地址、法定代表人、电话等。)，你可以自己写，也可以找律师写，并根据对方的数量复制副本。一般来说，如果与商店的争议不大，也不复杂，你可以自己起诉。
第三步是准备证据
身份证原件及复印件一份、所有与对方发生纠纷的有利证据和复印件、其他可能对你有帮助的证据和证人名单，可以先提交复印件、原件等。
第四步法院立案
带上诉讼费，到法院立案。
法律依据：
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
温馨提示：以上内容仅供参考，在实际法律问题中，案件情况不同，具有特殊性，为了有效解决您的问题，保护您的合法权益，建议您直接向专业律师解释情况，解决您的实际法律问题。
