网购商家拒绝退款触犯第几条法律?

法律知识评论1,587阅读模式
蒋隽哲律师
蒋隽哲 律师

北京市京师(无锡)律师事务所

擅长:刑事案件, 交通事故, 合同纠纷, 劳资纠纷,

网购退款、退货首先要联系商家客服,需要退款、退货理由,在平台联系商家时,如遇恶意不退款,应注意保留订单截图和与客户聊天记录作为证据。

如果商家拒绝退款,那么商家违反了《消费者权益保护法》,《消费者权益保护法》规定了,卖家可以要求退款退货。

法律依据:

《消费者权益保护法》

第二十四条,卖家销售的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定或与当事人的约定进行退货,或者要求卖家更换、修理。没有国家规定或与当事人约定的情况,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者更换、修理。

第二十五条,卖家网络、电视、电话等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内无理由退货。但以下商品不适用七天无理由退货:消费者定作的商品,鲜活易腐的商品,在线下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品,其他与消费者确认不宜退货的商品。

温馨提示:以上内容仅供参考,在实际法律问题中,案件情况不同,具有特殊性,为了有效解决您的问题,保护您的合法权益,建议您直接向专业律师解释情况,解决您的实际法律问题。

立即在线咨询>

dxq
  • 本文由 发表
  • 转载请务必保留本文链接:https://laws.cdwzseo.com/law/24371.html
  • 网购商家拒绝退款
法律知识

招手贷利息高不还可以吗

招手贷是一家互联网金融公司,提供个人借款服务。该公司的贷款利息较高,因此引起了一些借款人的担忧和质疑。 法律解析 根据《中华人民共和国合同法》的规定,借贷合同是双方当事人约定的一种合同,借款人应当按照...
法律知识

51人品贷高利息能不还吗

随着互联网金融的兴起,越来越多的人开始选择网络借贷平台来解决短期资金需求。随之而来的是一些高利息、高风险的借贷产品,例如51人品贷。如果你曾经或正在使用这个平台,你可能会问:高利息的贷款能不还吗? 我...
法律知识

id贷不还会被锁机吗

随着互联网金融的发展,越来越多的人开始使用id贷款,这种贷款方式方便快捷,不需要担保人和抵押物,因此备受欢迎。随之而来的问题也不少,比如如果不按时还款,会有什么后果? id贷款的特点 id贷款是一种无...
法律知识

七千块钱不还能起诉吗

小明向小红借了七千块钱,但是到了还款日小明没有还钱,小红想知道七千块钱不还能起诉吗? 法律规定 根据《中华人民共和国合同法》第一百四十四条规定:“借款人应当按照约定的期限和方式归还借款。如果没有约定或...
评论  0  访客  0
匿名

发表评论

匿名网友

:?: :razz: :sad: :evil: :!: :smile: :oops: :grin: :eek: :shock: :???: :cool: :lol: :mad: :twisted: :roll: :wink: :idea: :arrow: :neutral: :cry: :mrgreen:

确定