网购商家不退款怎么办?网购十大避坑要点

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蒋隽哲律师
蒋隽哲 律师

北京市京师(无锡)律师事务所

擅长:刑事案件, 交通事故, 合同纠纷, 劳资纠纷,

网购买东西不退款,先联系商家再让网购平台介入,一些列流程保存好证据,以备打官司或者向消费者协会投诉时使用。

如何避免网购被骗

一、选择访问量大、口碑好的知名网站。正规购物网站会有公司介绍,消费者应谨慎对待固定电话、邮编地址等信息,只留下手机联系方式的商家。

二、浏览商品,查看详细说明和付款、送货方式。正规电商公司邮局汇款,银行电汇收款人名称为企业。如果收款人是个人,消费者也要谨慎。

三、了解商品的市场情况,不要相信太低的价格。我对此有着深刻的理解。不要被低价蒙蔽了双眼,尤其是品牌的数码产品、服装和鞋子。如果价格低得离谱,我就不用想了。我买了一部手机。如果不是很低,那就改装了。我很难过!总之,网购会便宜,但不会那么便宜!

四、不要绕过交易平台直接联系卖联系,这样就不会有正式的交易记录,一旦发生纠纷,交易平台就不必承担任何责任。

五、如果你和卖家在同一个城市,建议面对面交易。现在一般买一些小东西和昂贵的东西会选择在同一个城市提货,更有保证,可以买到低价,最重要的是以放心,售后也会有保证!

六、建议选择货到付款或交易平台提供的付款方式“第三方”付款。也就是说,买方向网站付款后,网站通知卖方发货。买方收到货物并确认后,买方通知网站向卖方支付款项。

七、网上购物尽量选择自己常用的电脑,不要在网吧等多人使用的电脑上进行,以免泄露账号信息。

八、如果用网银支付,也要注意交易安全。

九、送货后,应先检查包装是否完好、是否与订购的商品一致,再签收。

十、向购物网站购买的商品,应索取并保留发票,通过交易平台与卖方交易的,应当记录交易记录、与卖方的联系记录和发货单、汇款凭证等文件保存一段时间,以便在货物出现问题时,可作为维权凭证。

温馨提示:以上内容仅供参考,在实际法律问题中,案件情况不同,具有特殊性,为了有效解决您的问题,保护您的合法权益,建议您直接向专业律师解释情况,解决您的实际法律问题。

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