游戏充值不退找谁投诉?

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2022年9月26日 15:31:32 评论 269

根据《民法典》的有关规定,8岁以下的未成年人是无民事行为能力人,无民事行为能力人无效,父母可以要求无条件退货。

八至十八岁(不含十六岁以上有自己劳动收入的)可以开展适合自己年龄、智力和精神健康的民事活动,其他民事活动由其法定代理人代,或者经法定代理人同意,否则民事活动无效。

建议家长先联系游戏平台客服,根据对方要求提供相应的证明、证据等材料,并向平台申请退款。游戏平台拒绝退款或者申请退款失败的,可以进一步向当地游戏平台监管部门或者消费者保护委员会投诉。投诉仍无结果的,可以收集有关证据,向法院提起民事诉讼。

游戏充值不退找谁投诉?

法律依据:

《中华人民共和国民法典》第十八条

成年人为完全民事行为能力人,可以独立实施民事法律行为。

十六周岁以上的未成年人,以自己的劳动收入为主要生活来源的,视为完全民事行为能力人。

第十九条 八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。

第二十条 不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。

温馨提示:在实际法律问题中,案件情况不同,具有特殊性,为了有效解决您的问题,保护您的合法权益,建议您直接向专业律师解释情况,解决您的实际问题。

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