怎么举报培训机构不退费

蒋隽哲 律师

北京市京师(无锡)律师事务所

擅长：刑事案件, 交通事故, 合同纠纷, 劳资纠纷,

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根据社会经济运行的需要和消费者在市场中的主要地位，明确规定了现代市场经济立法，使消费者权益不再是传统的、公认的规范，并且得到了国家法律的肯定和保护。

培训机构不退费可以向小欧飞着协会投诉。

消费者协会接受消费者投诉，实行以区域管辖为主、层次管辖为辅的原则：

(1)对于消费者的投诉，由被告所在地县级消费者协会或者下属分会处理，被告所在地与常住地不一致的，由常住地县级消费者协会或者下属分会处理。

(2)案件涉及两个县级以上的，由上一级(市、省)消费者协会共同处理。

(3)案件涉及两个市级协会辖区以上的，由省消费者协会处理，省消费者协会可以委托辖区内任何与案件有关的消费者协会处理受理的投诉。

(4)省消费者协会收到的信件和网上投诉案件可直接转移到当地消费者协会处理。对于重大消费者协会，、可以直接接受疑难投诉案件。

(5)外国消费者向国内经营者投诉的，培训班不退款，由被告所在地县级消费者协会处理，上海省内消费者、江苏、香港、澳门消费引发的争议可以向消费者所在地的消费者协会投诉。

法律依据：

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

第三十一条 各级人民政府应当加强领导，组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作，落实保护消费者合法权益的职责。

各级人民政府应当加强监督，预防危害消费者人身、财产安全行为的发生，及时制止危害消费者人身、财产安全的行为。