蒋隽哲 律师
北京市京师(无锡)律师事务所
擅长:刑事案件, 交通事故, 合同纠纷, 劳资纠纷,
诱导冲动消费退款方式如下:
1.与经营者协商和解;
2.要求消费者协会或者依法设立的其他调解机构进行调解;
3.向有关行政部门投诉;
4.根据与经营者达成的仲裁协议,向仲裁机构提出仲裁;
5.向人民法院提起诉讼。
诱导消费犯法吗?
诱导消费不是犯法的,但诱导消费的欺诈是违法的,侵犯了消费者的基本知情权和公平交易的权利。
商家应当按照消费者的要求增加赔偿损失,赔偿金额为消费者购买商品价格或者接受服务费用的三倍;赔偿金额不足500元的,为500元。
法律依据:
《消费者权益保护法》二十条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。
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