教育培训机构不退费向哪里投诉

蒋隽哲 律师

北京市京师(无锡)律师事务所

擅长：刑事案件, 交通事故, 合同纠纷, 劳资纠纷,

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可以拨打12315消费者协会的电话进行投诉。

投诉的时候，应该注意这些问题：

①教育培训合同，学习者或参与者属于客户，所以相关问题可以向消费者协会投诉。

②拒绝退款，直接向教育局反映(取得办学许可证一般处理;教育机构未取得办学许可证的，教育局不一定管理，可考虑工商局)。

③一般来说，虚假广告属于工商局(市场监督管理局)的职权范围。

④无证办学，一般教育机构由教育局管理，职业教育类别，也可由人力资源和社会保障部门管理。

⑤不开发票、私人账户收款、偷税漏税，由当地税务局管理。

⑥也有很多客户会找新闻媒体曝光，这也是一种非常有效的方式。然而，由于教育培训合同退款纠纷，这是一个困难的社会问题，关注度非常高，不清楚媒体是否会感兴趣。