不给退款打什么投诉电话?

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2022年9月13日 09:54:12 评论 668

可以拨打12315.消费者热线。

1.如果消费者是线上购物,可以通过线上平台的官方客户服务热线进行投诉反馈。消费者可以通过搜索引擎找到相应购物软件的客户服务热线,并发起投诉。

2.如果消费者是线上购物,可以通过卖方官方客服进行反馈。假设消费者在平台上购物时不开心,可以选择联系平台的官方客服进行问题反馈。一般每个软件都有人工客服,可以通过客服处理。

3.不过不管是线上还是线下的购物,都可以在“消费者协会”上面投诉,即可以拨打12315消费者热线。

不给退款打什么投诉电话?

法律依据:

《消费者权益保护法》

第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

温馨提示:在实际法律问题中,案件情况不同,具有特殊性,为了有效解决您的问题,保护您的合法权益,建议您直接向专业律师解释情况,解决您的实际问题。

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