酒店加盟费退不退怎么投诉

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蒋隽哲律师
蒋隽哲 律师

北京市京师(无锡)律师事务所

擅长:刑事案件, 交通事故, 合同纠纷, 劳资纠纷,

加盟酒店时,加盟者往往需要支付一笔加盟费给加盟总部。如果加盟者在加盟后发现加盟总部存在欺诈、违约或其他违法行为,可能会考虑退回加盟费。那么,酒店加盟费退不退呢?如何投诉?

一、酒店加盟费退不退怎么投诉

根据我国《合同法》相关规定,加盟者在发现加盟总部存在欺诈、违约或其他违法行为时,可以要求解除合同并退还加盟费。投诉流程如下:

1. 收集证据:保留与加盟总部签订的合同、交费凭证、欺诈或违约证据等。

2. 协商解决:与加盟总部协商解决,明确退费金额和时间。

3. 调解解决:若协商不成,可以向当地工商行政管理局或消费者协会提出调解申请。

4. 诉讼解决:若调解仍未达成一致,加盟者可以向人民法院提起诉讼。

二、酒店加盟费退还条件

加盟者可以要求退还加盟费的情况主要包括:

加盟总部存在欺诈行为,如虚假宣传、隐瞒重要信息。

加盟总部违反合同约定,如未能提供约定的服务或支持。

加盟总部存在其他违法行为,如侵犯知识产权或从事不正当竞争。

三、酒店加盟费退还注意事项

加盟者在申请退还加盟费时应注意以下事项:

退还请求应在发现加盟总部违约或欺诈行为后及时提出。

提交退还申请时,应提供充分的证据证明加盟总部的违约或欺诈行为。

退还金额应根据实际损失和合同约定确定。

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