
蒋隽哲 律师
北京市京师(无锡)律师事务所
擅长:刑事案件, 交通事故, 合同纠纷, 劳资纠纷,
加盟酒店时,加盟者往往需要支付一笔加盟费给加盟总部。如果加盟者在加盟后发现加盟总部存在欺诈、违约或其他违法行为,可能会考虑退回加盟费。那么,酒店加盟费退不退呢?如何投诉?
一、酒店加盟费退不退怎么投诉
根据我国《合同法》相关规定,加盟者在发现加盟总部存在欺诈、违约或其他违法行为时,可以要求解除合同并退还加盟费。投诉流程如下:
1. 收集证据:保留与加盟总部签订的合同、交费凭证、欺诈或违约证据等。
2. 协商解决:与加盟总部协商解决,明确退费金额和时间。
3. 调解解决:若协商不成,可以向当地工商行政管理局或消费者协会提出调解申请。
4. 诉讼解决:若调解仍未达成一致,加盟者可以向人民法院提起诉讼。
二、酒店加盟费退还条件
加盟者可以要求退还加盟费的情况主要包括:
加盟总部存在欺诈行为,如虚假宣传、隐瞒重要信息。
加盟总部违反合同约定,如未能提供约定的服务或支持。
加盟总部存在其他违法行为,如侵犯知识产权或从事不正当竞争。
三、酒店加盟费退还注意事项
加盟者在申请退还加盟费时应注意以下事项:
退还请求应在发现加盟总部违约或欺诈行为后及时提出。
提交退还申请时,应提供充分的证据证明加盟总部的违约或欺诈行为。
退还金额应根据实际损失和合同约定确定。
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