北京市京师(无锡)律师事务所
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超市被坑钱不还，可通过自行协商、第三方调解、向相关部门投诉、申请仲裁或提起诉讼等方式解决。
超市被坑了钱不还怎么办
自行协商：这是较为便捷的方式。超市方面可以先尝试与坑钱的一方取得联系，明确指出对方的不当行为，并要求其归还钱款。在协商过程中，要注意保留相关的沟通记录，如聊天记录、通话录音等，以备后续可能用到。
第三方调解：如果自行协商不成，可以寻求第三方调解机构的帮助。比如消费者协会、人民调解委员会等。这些机构具有中立性和专业性，能够站在客观的角度，促使双方达成和解协议。
向相关部门投诉：可以根据具体情况向不同的部门进行投诉。如果涉及消费欺诈等问题，可以向市场监督管理部门投诉；如果是遭遇诈骗等违法犯罪行为，应及时向公安机关报案。相关部门会根据具体情况进行调查处理。
申请仲裁：若双方之前签订的合同中有仲裁条款，超市可以根据该条款向约定的仲裁机构申请仲裁。仲裁具有高效、保密等特点，仲裁裁决具有法律效力，一方不履行的，另一方可以向法院申请强制执行。
提起诉讼：这是最后的维权手段。超市需要准备好相关的证据，如购物小票、监控视频、合同等，向有管辖权的法院提起民事诉讼。法院会根据事实和法律作出判决，判决生效后，若对方仍不还钱，超市可以申请强制执行。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条 经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十九条 盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较重的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。
《中华人民共和国刑法》第二百六十六条 诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
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